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Recebi erro de timeout no SPI. O dinheiro foi perdido?

Não. O SPI é o Sistema de Pagamentos Instantâneos do Banco Central, a infraestrutura que conecta as instituições para liquidar o Pix. Timeout significa que a resposta demorou mais que o tempo limite e a tentativa foi interrompida por segurança, não que o valor sumiu.

O que fazer:

  1. Aguarde alguns minutos. A confirmação pode chegar em seguida.
  2. Antes de refazer a operação, confirme o status da transação em Pagamentos > Documentos, buscando pelo ID externo ou pelo EndToEndId. Reenviar sem checar é o caminho mais rápido para gerar um pagamento em duplicidade.
  3. Se a transação constar como falha, refaça a solicitação. Se persistir para o mesmo destino, tente uma conta em outra instituição.

Em integrações via API, o timeout aparece com status HTTP 408. A recomendação é tratar esse retorno como estado indefinido, e não como falha, consultando o documento pelo external_id antes de qualquer nova tentativa.