Quais informações são necessárias para solicitar aumento de limite?

Além da conta e dos valores atual e desejado, o dado que costuma faltar é o tipo de limite. São seis, e cada um controla uma coisa diferente:

Tipo de limite	O que controla
Valor total no período diurno	Soma de todas as transações entre 06h e 20h
Valor total no período noturno	Soma de todas as transações entre 20h e 06h
Valor mínimo de transação	Menor valor permitido em uma transação individual
Valor máximo de transação	Maior valor permitido em uma transação individual
Valor total por contrapartida	Total que pode ser enviado para o mesmo CPF ou CNPJ no período
Valor máximo por transação para mesma titularidade	Limite por transação entre contas do mesmo titular

Saber qual limite estourou evita pedir aumento do limite errado. Se saques estão sendo recusados só depois das 20h, por exemplo, o limite a ajustar é o noturno, e não o diurno. Se a recusa acontece só em transações grandes e isoladas, é o valor máximo por transação, e não o total do período. O motivo exato aparece nos estágios da transação recusada, em Pagamentos > Documentos.