Agora é possível consultar todos os limites da sua conta diretamente pelo Internet Banking da Trio, com os valores de cada tipo de transação (Pix, TED, TEF e Pagamentos de conta).
Há também uma novidade: você pode definir limites personalizados por contato, o que permite transacionar valores acima do limite geral com contrapartes específicas.
1. Como consultar os limites da conta
Caminho: Contas → Contas bancárias → selecione a conta → detalhes → Gestão de limite
Na tela de detalhes da conta, clique no ícone Gestão de limites, localizado no canto superior direito, ao lado de Chaves Pix.
2. Entendendo a tela de Gestão de limites
Dentro de Limites diários de transação, os limites são organizados em abas por tipo de transação: Pix, TED, TEF, Pagamentos de conta
Em cada aba, você encontra:
- Limites por transação: o intervalo de valor permitido para uma única transação e o valor máximo para transações entre contas de mesma titularidade.
- Limites totais: o limite diário total, com o valor já utilizado, o percentual consumido e o limite ainda disponível.
⚠️ Importante: no momento, os limites gerais da conta estão disponíveis apenas para visualização. Não é possível alterá-los por essa tela.
3. Limite personalizado por contato
Agora você pode definir um limite específico para cada contato (cliente ou fornecedor). Esse limite se sobrepõe ao limite geral da conta para aquele contato.
Exemplo prático:
Se o limite total por contato é de R$ 50.000,00 e você define um limite de R$ 300.000,00 para um contato específico, será possível transferir até R$ 300.000,00 para esse contato, mesmo que o limite geral seja menor.
4. Como definir o limite de um contato
Caminho: Contas → Contatos → selecione o contato
Passo 1: clique no contato que deseja ajustar.
Passo 2: Na página do contato, clique na aba Limites de transação. Você verá um bloco para cada tipo de transação (Pix, TED, TEF e Pagamento de contas).
Passo 3: No tipo de transação desejado, clique em + Adicionar limite.
Passo 4: Informe o valor do novo limite e clique em Adicionar limite para salvar.
Pronto! O limite para esse contato foi ajustado.