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Esqueci minha senha do Internet Banking da Trio. Como recuperar?

A recuperação é feita pela própria tela de login, sem precisar acionar o suporte. Você recebe um link de redefinição no e-mail cadastrado e cria uma nova senha.

  1. Acesse a tela de login do Internet Banking.
  2. Clique em "Esqueceu sua senha?", logo abaixo dos campos de e-mail e senha.
  3. Informe o e-mail cadastrado na sua conta.
  4. Abra o link enviado para esse e-mail e cadastre a nova senha.
  5. Volte para a tela de login e entre com a senha nova.

Um detalhe que costuma confundir: se você estiver acessando de um computador ou celular novo, o login fica pendente até ser autorizado a partir de um dispositivo já confiável, com um código de 6 dígitos. Isso é feito em Configurações > Privacidade e Segurança, onde também dá para revogar acesso de dispositivos que você não reconhece. Se você não tem acesso a nenhum dispositivo autorizado, fale com o suporte em suporte@trio.com.br.